ТОП
  Новини
  Інтерв'ю
  Біржа праці
  Дошка оголошень
  Каталог підприємств
  Акції та пресс-релізи
  Статті та Аналітика
 

Довідник
  Про Луцьк
  Карта Луцька
  Міська тел. довідка
  Телефонні коди Волині
  Поштові індекси Волині
  Міський транспорт
  Розклад руху поїздів
  Розклад руху по АС-1
 

Інструменти
  Книги
 

Ми ВКонтакте
 


Підписка на новини

e-mail:
RSS RSS
 


Закономірності сприйняття в міжособовому спілкуванні




Закономірності сприйняття в міжособовому спілкуванні
Істотна сторона спілкування - сприйняття людьми один одного, формування відношення до особистості (перцептивна сторона спілкування). Це відношення формується з урахуванням уявлень людини про те, як вона виглядає в очах свого партнера по спілкуванню.

Характер відносин людини значною мірою залежить від тих, що є у нього і стереотипів, що активно діють в даний момент, - спрощених образів, виникають на основі уривчатих, часто поверхневих відомостей. Так, наприклад, уявлення про людину може бути складене з урахуванням тільки його віку, статі, професії, національності.

Прикладом стереотипного сприйняття людей можуть служити комічні визначення Марка Твена типу: «Американець - людина, яка робить що-небудь тому, що так не робили раніше. Англієць - людина, яка робить що-небудь тому, що так робили раніше». Ту ж природу мають визначення, що даються людям з деяких професійних співтовариств: «чиновник - напівпровідник, що володіє необмеженою провідністю зверху вниз і високим опором у зворотному напрямі», «економіст - це той, хто про гроші знає значно більше, ніж ті, хто їх має» і тому подібне

Формування нашого відношення до іншої людини відбувається також під дією прагнення зрозуміти мотиви його поведінки шляхом постановки себе на його місце. От як розповідається про дію цього механізму в одній із старокитайських філософських притч.

«Людина відправилася з будинку в білому платті, але після дощу змінила його і повернулася додому в чорному. Собака його не дізнався і зустрів гавкотом. Господар розсердився і хотів було покарати її палицею, але в справу втрутилася мудра людина, яка сказала:

- Не бий? Хіба ти сам не здивувався б, якби собака пішов в білому, а повернулася в чорному? Ти поступив би так само, як і вона».

Сприйняття іншої людини, відношення до нього може істотно мінятися залежно від актуальних для нас в даний момент проблем. Вже більше двох тисячоліть живе в Китаї ця притча.

У однієї людини пропала сокира. Запідозрив він сина сусіда. Почав до нього придивлятися. І що він бачить? Сусідський син ходить, як сокира, що, що була вкрадена, дивиться, як сокира, говорить, як сокира, кожен жест, кожен рух видають в нім злодія. Але раптом сокира знайшлася. Що бачить тепер щасливий господар сокири? Слова, жести, хода злодія зникли у сусідського сина, ніби їх і зовсім не було.

Крім впливу актуальних проблем в психології зафіксована сильна залежність сприйняття іншого від відношення до самого собі. Виявляється, чим вище рівень самоприйняття, тим вірогідніше доброзичливе відношення до іншого. Відмітьте, що мова йде не про самооцінку, тобто не про рівень оцінки своїх здібностей, заслуг і т. п., а про самопріятії - добре відношення до такого собі, якою я є - зі всіма своїми недоліками, вадами, жалем і невдачами. Мабуть, в цьому випадку відноситися до іншого з симпатією допомагає людині власний досвід самосприйняття, вироблене уміння за лушпинням невдач і недоліків відчувати, розуміти і поважати самоцінність людини.

Наше відношення до людини може сильно мінятися залежно від того, наскільки небезпечна ситуація, в якій відбувається взаємодія. Якщо небезпека для нас загальна і подолати її легше спільно, то рівень симпатії найчастіше зростає. Якщо джерело небезпеки - сам співбесідник, то це робить його в наших очах менш привабливим, чим раніше.

Ще сильнішими чинниками, що впливають на рівень нашої симпатії і антипатії до людини, виявляються його потенційні можливості (сила в широкому сенсі слова) і зовнішність. Якщо розташувати вказані вище чинники по ступеню їх впливу на рівень симпатії - антипатії, то їх місця розподіляться таким чином.
  1. Перше місце займе сила, вплив, могутність як здатність вирішувати складні завдання різного роду (фінансові, економічні, наукові, виробничі і т. д.).
  2. На другому місці опиниться зовнішність людини. При цьому слід враховувати, що приваблива зовнішність не сприяє формуванню симпатії, якщо стає очевидним прагнення людини використовувати свою привабливість для маніпуляцій іншими.
  3. На третьому місці по ступеню впливу на результат міжособового сприйняття слід розташувати характер взаємодії. Наукові дослідження і повсякденна практика свідчать:
    • чим більше виявляється послуг, не наказаних нормами поведінки, тим більшою мірою вони впливають на рівень симпатії до людини (послуги, що є різновидом нормативної поведінки, такої дії зазвичай не мають);
    • чим послуги індівідуалізірованнєє, тим вони здаються цінніше (якщо послуга виявляється всім без розбору, то її цінність ставлять під сумнів);
    • послуги, що припускають у відповідь послуги, можуть сприйматися як здирство (слід враховувати, що послуги типу хабарів викликають приховану неприязнь і у того, хто їх приймає, оскільки що дає - свідок і нагадування того, як той, що бере «загубив свою особу»).
  4.   4.На четвертому місці по ступеню впливу на характер взаїмовоспріятія знаходиться співвідношення властивостей що сприймає і сприйманого. Виведений навіть емпіричний закон аттракциі (від латів. attrahere - привертати, притягати) привабливості, привабливості: чим більше загального між людьми (і важливого, і другорядного), тим вище їх взаємна симпатія. Сила такого підсумовування тим вище, чим менше у людей часу для детальнішого знайомства.
Далі слід помістити суб`єктивне сприйняття ситуації.

При цьому, як вже було відмічено вище, великий вплив на характер взаємосприйняття може надавати наявність або відсутність небезпеки:
  • якщо існує загальне для людей джерело тривоги, то симпатія зростає (єднання перед лицем загального ворога за принципом «проти кого дружити»), що особливо помітно в умовах, коли джерело тривоги має неясний характер;
  • якщо джерело тривоги для мене - мій партнер, то він стає менш симпатичним.
І нарешті, замикає цей перелік істотних чинників взаємосприйняття згадане вище відношення людини до самого себе:
  • на високий рівень симпатії, готовність до доброзичливого сприйняття інших найбільш сильний вплив робить самопріятіє людини, тобто ухвалення себе таким, яким він є, - позначається наявність досвіду самопрощенія;
  • тяжінню до антипатії у відношенні до інших сприяє поєднання високої самооцінки і незадоволеності собою в цілому (якщо людина вважає себе здібним до багато чого і при цьому сам до себе нещадний, то по відношенню до інших він часто нещадний удвічі).
Якщо стисло охарактеризувати динаміку розвитку емоційного прийняття однієї людини іншою, то перш за все слід виділити такі етапи:
<ul><li>формування симпатії до іншого як результат позитивної оцінки його окремих якостей (хорошого здоров`я, приємної зовнішності, впливовості і т. п.);
<li>прийняття іншого як позитивний результат порівняння його і своїх цінностей;
<li>привабливість контактів з іншим як результат узгодженості соціально-ролевої взаємодії з ним.</ul>

Виділені етапи носять достатньо умовний характер і не є строго заданою послідовністю. Але у ряді випадків, як, наприклад, при формуванні сім`ї, ці етапи спостерігаються достатньо виразно.
Так, первинне знайомство може відбутися як пролог до серйозних відносин, якщо людина володіє для нас суб`єктивною привабливістю.
Рішення одружитися вимагає узгодження базових життєвих цінностей, позитивної відповіді на питання про те, чи зможу я з такою людиною жити разом.
А вже на етапі власного подружнього життя ми вимушені проходити через низку узгодження тих ролей, які граємо в сім`ї. Взаємодоповнюючий характер ролей, як правило, сприяє посиленню взаємосприйняття а їх конкуруючий характер може стати серйозним випробуванням для відчуттів подружжя (пригадаєте хоч би знамените «сімейний човен розбився об побут»).

Часто для того, щоб сподобатися співбесідникові, справити на нього враження, ми демонструємо наші можливості, показники нашої сили. При цьому хтось намагається демонструвати рельєфну мускулатуру, хтось інтелектуальну потужність, хтось свої зв`язки з сильними світу цього, а хтось - приналежність до їх числа.

І як показують наукові дослідження, інтуїтивно діємо ми правильно. Дійсно, сила людини, здатність вирішувати складні проблеми підвищують його привабливість. Але є певний рівень, починаючи з якого сила тільки лякає, і тоді в дію вступає вже описане раніше зниження симпатії до іншого як до джерела небезпеки.

Порівнюючи себе зі всемогутнім, не кожен може примиритися зі своїм безсиллям, нікчемністю перед ним. Щоб хоч якось добитися відповідності самооцінки і загальної оцінки іншого, людина прагне до перебільшення його недоліків і до применшення його достоїнств. Звідси простий практичний висновок: не варто захоплюватися ні демонстрацією своїх достоїнств, ні переживаннями з приводу власних недоліків, оскільки не завжди відомо, за що що саме оточуючі нас терплять і що саме дозволяє деяким з них любити.
 Прочитано - 3833 раз








Сервіси
  Афіша
  ТВ - програма
 

Медіа
  Фотогалерея
  Відео - Луцьк
 

...

Погода Луцьк
 


Погода в інших містах

волог.:

тиск:

вітер:

волог.:

тиск:

вітер:

волог.:

тиск:

вітер:

волог.:

тиск:

вітер:

 

Ми в Facebook
 




© 2007 - 2016 Топ Луцьк


Проект компанії:
Про портал | Правила порталу | Рекламодавцям

Промо | Партнери проекту | Робота у нас | Карта сайту | FAQ | Контакти