ТОП
  Новини
  Інтерв'ю
  Біржа праці
  Дошка оголошень
  Каталог підприємств
  Акції та пресс-релізи
  Статті та Аналітика
 

Довідник
  Про Луцьк
  Карта Луцька
  Міська тел. довідка
  Телефонні коди Волині
  Поштові індекси Волині
  Міський транспорт
  Розклад руху поїздів
  Розклад руху по АС-1
 

Інструменти
  Книги
 

Ми ВКонтакте
 


Підписка на новини

e-mail:
RSS RSS
 


Позитивні функції конфліктів




Позитивні функції конфліктів
Сучасне розуміння конфліктів у соціальних науках виходить із уявлення про позитивні функції конфлікту.
 
Це легко приймається, коли мова йде про теоретичні міркування соціологів про процеси, що відбуваються в соціальних системах. Але психолог має справу з живими людьми і бачить перед собою страждаючу людиниу, яка важко переживає життєві складнощі і їй емоційно буває важко поєднати з міркуваннями про користь конфліктів.
 
Однак і для сучасної психології характерно визнання подвійної природи конфлікту, в тому числі і його позитивної ролі.
 
Конфлікт - джерело розвитку. Найголовніша позитивна функція конфлікту полягає в тому, що, будучи формою суперечності, конфлікт є джерелом розвитку. Чим більш значущий конфлікт для учасників ситуації, тим потенційно сильніший його вплив на їх інтелектуальний розвиток. Також загальновизнаним можна вважати тезу про суперечності як джерело розвитку групи, включаючи і можливі конкурентні процеси. Так, Б. Ф. Ломов вважає, що у спільній діяльності «суперництво (співробітництво) відіграє роль своєрідного " аталізатора " розвитку здібностей». Аналогічну функцію стимулювання активності та розвитку конкуренція грає в групі.
 
Конфлікт - сигнал до зміни. З інших позитивних функцій конфлікту найбільш очевидною є сигнальна функція. Обговорюючи типи критичних ситуацій, Ф. Е. Василюк підкреслює позитивну роль, «потрібність» внутрішніх конфліктів для життя: «Вони сигналізують про об`єктивні суперечності життєвих стосунків і дають шанс розв`язати їх до реального зіткнення цих відносин, чреватого згубними наслідками».
 
Аналогічну сигнальну функцію конфлікти виконують і в міжособистісних відносинах. Візьмемо для прикладу взаємини батьків з дитиною. Якщо батьки сприймають незгоду дитини, її нові домагання і спроби їх обговорення з батьками виключно як непокору, то вони будуть боротися з його непослух, наполягати на своєму і тим самим швидше за все погіршать, а може бути, і зруйнують свої відносини з дитиною. Поступово накопичується напруга подібно пару, тиск якого розриває щільно закритий котел.
 
Конструктивною реакцією буде сприйняття того, що відбувається не як непокори, але як сигналу про необхідність змін. Можливо, тут буде доречна аналогія з болем. Біль неприємна, але будь-який лікар скаже, що вона виконує важливу і корисну функцію. Біль є сигнал про те, що в організмі щось не так. Ігноруючи або заглушаючи біль заспокійливими таблетками, ми залишаємося з хворобою. Конфлікт, подібно до болю, виконує сигнальну функцію, повідомляючи нам про те, що щось не в порядку в наших відносинах або в нас самих. І якщо ми у відповідь на цей сигнал намагаємося внести зміни в нашу взаємодію, ми приходимо до нового стану адаптації у відносинах. Якщо ми на кожному етапі своїх відносин досягаємо нового рівня адаптації, це забезпечує збереження, «виживання» наших відносин.
 
Конфлікт - можливість зближення. На психологічному матеріалі можуть бути знайдені приклади, що ілюструють й інші позитивні функції конфлікту, наприклад «комунікативно-інформаційну» і «об`єднуючу» (у термінології КОЗЕРО).
 
Як приклад наведемо розповідь однієї молодої жінки. Вона вийшла заміж дуже рано, їй не було ще й дев`ятнадцяти років. Її обранець був старший за неї на кілька років, і, хоча був також молодий, їй здавалося, що він мудріший і досвідченіші. Можливо, саме це призвело до того, що, незважаючи на добрі стосунки з ним, вона відчувала в душі якусь скрутність, відчувала між ними дистанцію. Після народження дитини їх відносини стали погіршуватися і нарешті підійшли до тієї небезпечної межі, після якої, можливо, їх чекало розставання. Однак відбувся те, часто несподіваний прорив, на який завжди залишається надія. Вони стали з`ясовувати свої відносини і в ході цього відвертої розмови зрозуміли один одного. Розповівши цю досить банальну історію, жінка додала в кінці: «Я так рада, що цей конфлікт тоді був між нами. Тому що з тих пір ми з чоловіком стали абсолютно близькими один одному людьми. Я можу йому все-все сказати, що в мене на душі ».
 
Цей новий рівень відносин між ними вона пов`язує саме з тим, що сталося конфліктом. Момент прориву, коли людям нема чого втрачати, коли вони намагаються прорватися один до одного, може стати для них останньою можливістю взаєморозуміння. Недарма соціологи чиказької школи говорили: «Конфлікт - це можливість розмови по щирості».
 
Позитивні функції внутрішньогрупових конфліктів. Традиційна точка зору не тільки соціологів, а й психологів, що працювали з групами, полягала в тому, що конфлікти є негативним явищем для групи і завдання полягає в їх усунення. Тенденція до пошуку соціальної гармонії в групах бере свій початок ще від школи «людських відносин»: уникнення конфлікту, розглянутого як «соціальна хвороба», і сприяння «рівноваги» або «станом співпраці». Однак завдяки конфлікту виявляється можливим первинне встановлення єдності чи його відновлення, якщо воно було раніше порушено. Звичайно, не кожен тип конфлікту буде сприяти зміцненню групи, так само як і не у всіх групах конфлікт може реалізовувати подібні функції. Наявність цих позитивних потенцій конфлікту визначається його типом, так само як і особливостями групи.
 
Кожна група містить потенційні можливості конфлікту в силу періодично виникає суперництва між вимогами індивідів. Характер групи буде істотно впливати на особливості цих конфліктів, зокрема на їх функції. Так, КОЗЕРО вважає, що чим група тісніше, тим інтенсивніше конфлікт. Якщо все ж таки в такій згуртованої групи виникає конфлікт, то він буде протікати з особливою інтенсивністю в силу «накопиченого» невдоволення і повного особистісного залучення, характерного для групи з тісними зв`язками. Конфлікт у групах цього типу буде загрожувати самим їх основам, а отже, носити руйнівний характер.
 
Суттєве значення для внутрішньогрупового конфлікту буде мати і характер відносин групи із зовнішнім середовищем. Так, групи, що перебувають у стані більш-менш постійного протиборства з іншими групами, будуть мати тенденцію до більш повного особистісного залучення своїх членів у спільну діяльність і до придушення відхилень від групового єдності і розбіжностей. Велика терпимість до внутрішньогрупових конфліктів буде характерна для груп, відносини яких із зовнішнім середовищем більш врівноважені.
 
Внутрішній конфлікт також є засобом виявлення у членів групи суперечливих інтересів і тим самим сприяє можливості нового узгодження, забезпечуючи відновлення необхідної рівноваги.
 
Конфлікти часто обумовлюють створення асоціацій, коаліцій усередині груп, завдяки чому забезпечується взаємодія між членами всього об`єднання, зменшується ізоляція, створюється підгрунтя для реалізації індивідуальної активності членів групи.
 
В цілому, вказавши на позитивні можливості конфлікту в гнучких соціальних структурах, Л. КОЗЕРО називає його найважливішим стабілізуючим механізмом, механізмом пристосування норм до нових умов.
 
Конфлікт - це можливість розрядки напруги, "оздоровлення" відносин. Функція розрядки напруги, "оздоровлення" відносин, яку потенційно містить в собі конфлікт, може цілеспрямовано використовуватися у педагогічній практиці. Наприклад, А. С. Макаренко розглядав конфлікт як педагогічний засіб впливу на відносини людей.
 
Цікаво, що той самий прийом посилення переживань для ініціювання благотворної кризи Р. Мей вважає за можливе використовувати в психотерапевтичної практиці. Він пише про те, як одного разу отримав надзвичайно емоційний лист від молодої людини, який просив його про допомогу: «У відповідному листі я поставив метою гранично загострити його переживання і викликати кризу. Я написав, що він звик до свого становища розбещеної дитини, з яким завжди носилися, а зараз у його страждання немає нічого, крім жалю до самого себе і повної відсутності мужності впоратися з положенням. Я спеціально не залишив жодної шпарини для порятунку престижу його "Я" ». Мей вважає, судячи з реакції у відповідь, що його мета була досягнута і призвела до конструктивних кроків.
 
Підкреслення потенційних позитивних можливостей конфлікту не має змусити нас забути про його ймовірну деструктивної ролі в житті особистості. Можна вважати загальновизнаним уявлення не тільки про позитивному значенні ефективного вирішення і подолання особистістю виникають внутрішньоособистісних криз, конфліктів, суперечностей, а й про негативне, а то й руйнівний вплив, який може мати для розвитку здорової особистості їх неподолання. Ми можемо оцінювати вихід людини з конфлікту або кризи як продуктивний, якщо в результаті він дійсно «звільняється» від породила його проблеми таким чином, що переживання робить його більш зрілим, психологічно адекватних та інтегрованим.
 
Емоційне переживання кризової ситуації, яким би сильним воно не було, саме по собі не веде до її подолання. Точно так само аналіз ситуації, її обдумування призводить лише до її кращого усвідомлення. Справжня ж проблема полягає в творенні нового сенсу коли результатом внутрішньої роботи особистості з подолання, проживанню критичних життєвих ситуацій стають зміни в її внутрішньому суб`єктивному світі - набуття нового змісту, нове ціннісне ставлення, відновлення душевної рівноваги і т. д.
 
Навпаки, ті стратегії, які, по суті, є психологічно неефективними, як би їх не оцінював сам індивід, реально виявляються спрямованими на послаблення, пом`якшення гостроти пережитої кризи та супроводжуючих його емоційних станів. Якщо згадати раніше використану медичну аналогію, то можна сказати, що в першому випадку людина, відчувши біль, намагається з`ясувати її причину і впоратися з нею, вилікувавши хворобу, а в другому випадку він просто бере пігулки, намагаючись заглушити неприємні відчуття.
 
Загальна практична позиція може бути виражена вже наводилися слова Р. Мея: «... Нашим завданням є перетворення деструктивних конфліктів у конструктивні».

 

 Прочитано - 10598 раз








Сервіси
  Афіша
  ТВ - програма
 

Медіа
  Фотогалерея
  Відео - Луцьк
 

...

Погода Луцьк
 


Погода в інших містах

волог.:

тиск:

вітер:

волог.:

тиск:

вітер:

волог.:

тиск:

вітер:

волог.:

тиск:

вітер:

 

Ми в Facebook
 




© 2007 - 2016 Топ Луцьк


Проект компанії:
Про портал | Правила порталу | Рекламодавцям

Промо | Партнери проекту | Робота у нас | Карта сайту | FAQ | Контакти