ТОП
  Новини
  Інтерв'ю
  Біржа праці
  Дошка оголошень
  Каталог підприємств
  Акції та пресс-релізи
  Статті та Аналітика
 

Довідник
  Про Луцьк
  Карта Луцька
  Міська тел. довідка
  Телефонні коди Волині
  Поштові індекси Волині
  Міський транспорт
  Розклад руху поїздів
  Розклад руху по АС-1
 

Інструменти
  Книги
 

Ми ВКонтакте
 


Підписка на новини

e-mail:
RSS RSS
 


Виявлення проблем, вироблення раціонального рішення і його реалізація




Виявлення проблем, вироблення раціонального рішення і його реалізація
В основі успішного рішення лежать не натхнення чи досвід, а об’єктивний аналіз умов, в яких ви дієте в справжній момент і які імовірно будуть мати місце в перспективі. Таке рішення готовиться і приймається в декілька етапів, зазвичай на основі плану.

Процес розробки і прийняття раціонального рішення починається з аналізу невпорядкованого масиву даних про загальну ситуацію (чим вона стабільніше, тим легше аналіз виконати). В результаті виявляються межі, в яких існує проблема (так зване проблемне поле) і проявляються їх симптоми.

Виявлення шляхом аналізу проблеми поділяються за степенем терміновості і важливості, з тим що виявити головну з них. Відразу зробити це часто буває не менш важким, ніж найти шляхи їх вирішення. При цьому потрібно відділити реальні проблеми від уявних важливі від другорядних, що чітко позначилися від слабо виражених.

Головну проблему передчасно необхідно всебічно описати, оцінити значення і визначити необхідний рівень прийняття рішення. Він зазвичай не співпадає з рівнем, де рішення готовиться (рішення приймається там, де його можна буде зробити найбільш кваліфіковано, чи там, де проблеми виникають).

Після цього, виконується аналіз проблеми, що розпочинаються з описання її самої і стадії її розвитку. Дальше виявляються фактори, її породжуючи (причини), як існуючих , так і можливих в майбутньому. Потрібно мати на увазі, що в різних обставинах одні й ті ж самі причини можуть мати різноманітні слідства.

Проблеми завжди мають відповідний зміст (Що?); пов’язане з якимось конкретним місцем (Де?); час виникнення, частота повторення (Коли?); кількісними параметрами(Скільки?); колом осіб, так або інакше причетних до них (Хто?). Останні можуть бути винуватцями виникнення проблем, ініціаторами чи учасниками вирішення, проявити зацікавленість в її збереженні.

Причинами виникнення проблеми частіше всього бувають:

Неправильні принципи чи умови діяльності. Наприклад, дуже висока заробітна плата може призвести до нестачі фінансових ресурсів для розвитку організації;
Помилкові критерії оцінки. Завищення покаже наявність проблеми там, де її не має, а заниження, навпаки, зменшить її реальні значення;
Випадкові чи навмисні порушення в процесі досягнення поставлених цілей;
Непередбачені обставини, наприклад стихійні лиха, техногенні катастрофи, політичні катаклізми;
Неповнота знань про ситуацію, що призвела до проблеми. Зазвичай її обумовлюють декілька факторів, з яких відома лише частина.

Щоб виявити конкретні причини виникнення проблеми, необхідний причинно-наслідковий аналіз, що виходить з того, що зміни в одному елементі ситуації (причина) породжують суттєві зміни (слідства) в інших.

Необхідними умовами для успішного причинно-наслідкового аналізу являється правильна класифікація проблеми, основними признаками якої можуть бути:

Степінь важливості, зумовлювана впливом проблеми на теперішні та майбутні положення організації. Важливі проблеми, наприклад нестача коштів для інвестицій, застаріла структура виробничого апарату, роблять вплив не тільки на теперішні, але і на майбутні положення організації. Від малозначних проблем, наприклад, про відсутність грошей для своєчасної виплати премій, як кажуть, не помирають. В момент свого виникнення важливі проблеми зазвичай не являються «гарячими», що дає формальні основні відставити їх на деякий час в сторону, а потім в роботі і зовсім їх забути. У результаті можна упустити сприятливий момент для їх вирішення, вони, перетворяться в термінові, а можливо, в ризиковані. Дуже важливо встановити ієрархію проблем, що допомагає чітко сформувати цілі рішення. Масштабність характеризується числом осіб, кого проблема зачіплюють чи кому їх потрібно вирішувати.
Величина ризику, породжуваного існування проблеми, який виміряється вірогідністю появи (це можуть бути, наприклад, ланцюг нових проблем, обумовлених попереднім рішенням). Ризик породжує нехватку рішення на підготовку і прийняття рішень, відсутністю інформації, недостатнім розумінням проблеми, невизнаності майбутнього. Він можливий на етапах і підготовки, і прийняття, і реалізації рішення. Зрозуміло, що проблема, існування яких породжує ризик, необхідно вирішувати як можна скоріше, доки не відбулося подальшого погіршення ситуації, хоч зворотне твердження некоректне, бо не всі термінові проблеми пов’язані з великим ризиком, степені терміновості, настійності негайного рішення. Рахується що негайно вирішувати потрібно до 80% виникаючих проблем, ще 15% можна не кваплячись обговорювати, а 5% проблем рішення взагалі не потребують. Структурованість і формалізація. Як рахують спеціалісти, 25% проблеми неможливо вирішити в принципі; 15% лише в даних умовах; для вирішення 10% проблем перешкод взагалі не існує і це може бути зроблене в будь-який момент; 50% проблем відносяться до уявних.

Наступним етапом пошуку раціонального рішення являється аналіз самої проблеми. Оскільки він може потребувати не малих затрат часу, сил і коштів, тут, як і в наслідку при пошуку варіантів рішення, необхідно вчасно зупинитися і припинити дослідження, що не дає нічого принципіально нового, але що супроводжується ростом витрат в геометричній прогресії.

В той ж час в проблемі потрібно завжди розбиратися до кінця. Її недорозуміння небезпечніше, ніж повне нерозуміння, бо тягне за собою активні дії (нерозуміння – тільки без дія), результати яких неможливо передбачити.
 


Цікаво :


1. Луцька карта
2. Як знайти роботу?
3. Форум лучан
4. Телець Гороскоп
 Прочитано - 3646 раз








Сервіси
  Афіша
  ТВ - програма
 

Медіа
  Фотогалерея
  Відео - Луцьк
 

...

Погода Луцьк
 


Погода в інших містах

волог.:

тиск:

вітер:

волог.:

тиск:

вітер:

волог.:

тиск:

вітер:

волог.:

тиск:

вітер:

 

Ми в Facebook
 




© 2007 - 2016 Топ Луцьк


Проект компанії:
Про портал | Правила порталу | Рекламодавцям

Промо | Партнери проекту | Робота у нас | Карта сайту | FAQ | Контакти