ТОП
  Новини
  Інтерв'ю
  Біржа праці
  Дошка оголошень
  Каталог підприємств
  Акції та пресс-релізи
  Статті та Аналітика
 

Довідник
  Про Луцьк
  Карта Луцька
  Міська тел. довідка
  Телефонні коди Волині
  Поштові індекси Волині
  Міський транспорт
  Розклад руху поїздів
  Розклад руху по АС-1
 

Інструменти
  Книги
 

Ми ВКонтакте
 


Підписка на новини

e-mail:
RSS RSS
 


Як боротися з невизначеністю - техніка вироблення оптимальних рішень




Як боротися з невизначеністю - техніка вироблення оптимальних рішень
Техніки прийняття рішень, що тут розглядаються, перш за все призначені для того, щоб подомогти вам максимально спростити процес виробки найбільш вигідного для вас рішення. Ні один із цих методів не претендує на універсальність застосування у любій життєвій ситуації. Скоріш зворотнє: якщо якийсь метод не підійшов вам для вирішення конкретної практичної ситуації, то просто змінюєте його та обираєте інший. Існує шість методів прийняття рішень:

- “дерево рішень”
- “наймаліше зло”
- “все по максимуму”
- “поганий випадок”
- “система нокаута”
- “Буриданов осел”


1. “Дерево рішень”

Велика кількість рішень даються нам легше, якщо ми можемо зобразити їх графічно. Підходящим засобом є “дерево рішень”. Воно робить комплексні, багатоступеневі рішення абсолютно прозорими. Усі зв’язки стають все більше явними, а процеси – більш чітко структурними. “Дерево рішень” також допомагає вам у наслідку розпізнати помилкові оцінки та виправляти їх.

Як потрібно діяти?

Ви починаєте з постановки запитання чи формулювання проблеми, яку записуєте у самому верху аркушу. Від цього відправного пункту відходять дві, або більше вітки, які зазначають можливі вирішення вашої проблеми.

На наступних рівнях знаходяться елементи: рішення, події, наслідки. Для більшої ясності цим елементам присвоюються три різних символи:
- квадрат – для рішень
- коло – для подій
- трикутник – для наслідків

Від цих елементів можуть йти наступні рішення, стани чи наслідки. І так до того рівня, який ви завчасно вибрали результатом вашого рішення. На кожному рівні знаходяться елементи тільки одного типу.

Досить розповсюджена трьохшарова модель: за вихідним питанням слідують перший шар з можливостями рішення, одне з яких ви повинні обрати. Другий шар вводить у гру події, які можуть статися після того, як рішення буде прийнято. Третій шар являє собою наслідки у кожному відповідному випадку. “Дерево рішень” дозволяє вам уявити усі можливі рішення разом з їх наслідками. Ви також отримуєте уявлення про те, яка ймовірність тих чи інших наслідків.

“Дерево рішень” демонструє вам, які наслідки можуть мати рішення в окремих випадках. Для цього вам потрібно усе як омога максимально спростити. Ви можете занести у “дерево рішень” лише не велику кількість подій. Крім того, все повинно бути ясно і чітко систематизованим, а це не завжди можливо.

2. “Наймаліше зло”, все по максимуму

Щоб обрати підходяще рішення, ви можете звернутися до трьох класичних правил, які відносяться до прийняття рішень в умовах невизначеності. Згідно правилу “наймаліше зло” необхідно обрати той варіант, котрий при виникненні найбільш не бажаного наслідку приводить до найкращого результату. Таким чином ви застрахуєте себе.
Дотримуючись правила “все по максимуму”, ви повинні обрати ту альтернативу, яка приведе до кращого результату в більш приємному випадку. Це правило для оптимістів. Критерії Лапласа являють собою загальну оцінку всіх подій, які можуть мати хоча б якесь відношення до однієї чи іншої альтернативи. Таким чином, наприклад, загальна сума виграшу у випадку А, коли ви виграєте 10 тис. євро, і у випадку В, коли ви виграєте 5 тис. євро, зіставить 5 тис. євро. У другому випадку, якщо ви могли виграти 10 тис. євро, але при цьому програєте 8 тис., загальна сума була б 2 тис. євро. Отже, вам потрібно було б вибрати перший варіант.

Не можна рекомендувати слідувати у кожному конкретному випадку певній схемі. Швидше, навпаки, ви повинні зважити значення можливих наслідків і на підставі цього на свій страх і ризик ухвалити рішення.

3. “Система нокаута”

Цей метод може бути використаний лише тоді, коли вам доводиться вибирати з величезної кількості схожих варіантів. Незалежно від того, чи вибираєте ви книгу або страховку на випадок хвороби, "система нокауту" допоможе вам заощадити багато часу і сил.

Перше, що вам потрібне, - це чіткі "критерії нокауту". При пошуку кандітата на певну посаду вони можуть бути наступними: вік, зовнішність, балакучість, знання. Ви виймаєте декілька заявок із загальної стопки і перевіряєте вік кандидата. Якщо претендент дуже старий або дуже молодий, вам більше не треба витрачати на нього час і ви переходите до наступного.

Продовжуйте оцінку по всіх критеріях. Якщо якесь з вимог не виконується, відмовляйтеся від кандидата. Виберіть той варіант, який відповідатиме всім вимогам.

Успіх пошуку рішення залежить від того, наскільки раціонально систематизовані "відфільтровані" можливості. Для цього необхідно вирішити, в якій послідовності збудувати "фільтри" - критерії.
Розумну послідовність можна збудувати виходячи з витрат, яких зажадає перевірка. Чим більше припускають витрати, тим пізніше ви повинні приступити до перевірки. Послідовність можна також збудувати виходячи із значущості окремих критеріїв. Найбільш важливі критерії при цьому повинні бути спочатку. Такі загальні критерії, як вік і підлога, повинні завжди бути на першому місці. І, нарешті, послідовність може залежати від особливостей об”єкту.

Результат застосування "системи нокауту" залежить, з одного боку, від строгості ваших критеріїв, а інший - від числа можливих варіантів рішення. Можливо, раптом виявиться, що ваші критерії занадто строгі і жоден із запропонованих варіантів рішення не відповідає їм. У такому разі варто піти на компроміс.

Якщо який або з варіантів відповідає більшій кількості критеріїв, чим інші, вам слід, зупиниться на нім, Виключайте його тільки у тому випадку, коли підберете більш відповідний.

4. “Бурідановський віслюк”

Йоган Бурідан переказав нам відому притчу про віслюка, який ніяк не міг зробити вибір між двома однаковими копицями сіна і унаслідок цього помер з голоду.

З нами теж часто трапляється щось подібне. Якщо жоден з варіантів не має очевидної переваги, то ми виявляємося не в змозі ухвалити рішення. Ми завжди прагнемо до ясності. Ситуації, в яких її немає, ставлять нас в безвихідь. Єдине, що нам може при цьому допомогти, - "його величність випадок".

Ви не можете вибрати між рішеннями А і Б? Обидва цілком виправдані: яке з рішень біло кращим, ви зможете дізнатися лише згодом. Просто киньте монету: якщо випаде орел - виберіть рішення А, решка - рішення Б.

Тепер ви отримали результат, однак у вас ще є можливість повернутися до відхиленого рішення. Не робіть цього. За вас все вирішила монетка. Успіх цього способу заключається у тому, що він вносить хоча б якусь ясність, завдяки чому ви на кінець робите вибір.

Можливо, ви можете так почуватися, ніби рішення з допомогою монетки не зовсім те, що вам потрібно. Тоді нічого не робіть. Якщо ж ви вважаєте, що рішення підходяще, то повинні прийняти його.

5. Сценарій “Поганого випадку”

Сценарій “поганого випадку” допомагає у тих ситуаціях, коли потрібно прийняти рішення в умовах невизначеності або воно пов’язане з великим ризиком. Ви виходите з ситуації, рішення якої вам потрібно знайти. Основні впливи, учасники, цінності, про які йде мова, - ви повинні передусім всього все це перерахує.

Потім ви намічаєте всі ваші можливі дії, розумово програєте кожен варіант та обдумуєте, які можуть бути наслідки у “поганому випадку”.

Що дозволяє робити сценарій “поганого випадку”?
Ви краще враховуєте можливі ризики, можете їх зважити і, головне, подумати про у відповідь заходи. Небезпека ж полягає в тому, що зосередженість на "якнайгіршому випадку" наводить нас на песимістичні роздуми, викликає прагнення зайняти оборону і уникнути риску. Можливості цього методу обмежені, тому що ми навряд чи в змозі передбачати "поганий випадок" в кожній окремій ситуації. Крім того, сценарій "поганого випадку" може викликати у нас не обгрунтовану самовпевненість. Ми не сумніваємося, що всі передбачили, і якщо раптом щось виходить не так, стаємо абсолютно безпорадними.

З допомогою сценарію поганого “випадку” ви хочете вияснити, які варіанти рішення будуть мати менш погрожуючі наслідки. Ви обдумуєте, з якими труднощами и небезпеками можете зіштовхнутися, а потім визначаєте можливі способи захисту. Для цього ви повинні врахувати різноманітні фактори.

В основі сценарію “поганого випадку” лежить переконання, що ви вирішуєте набагато більше, якщо уявно відділюєте себе від “поганого випадку”.

6. Техніка уяви

Ми не обов`язково винні кожного разу, коли ухвалюємо рішення, заглиблюватися в ситуацію - іноді слідує, навпаки, віддалитися від неї. Особливо це стосується рішень, які пригноблюють нас психологічно або навіть лякають нас.

У таких випадках допомагають техніки уяви. При цьому ви віддаляєтеся від ситуації, що обтяжує вас, і представляєте її по-іншому. Що саме при цьому представляєте, залежить від ваших переваг. Цей метод, проте, допомагає вам рухатися вперед тільки тоді, коли ви повністю вдаєтеся до уяви. Існує багато способів застосовувати його. Ви відсовуєте тимчасовий горизонт. Представте собі дану ситуацію через рік. Що тоді буде? Чи існує все ще ваша проблема? Спробуйте зробити конкретні пропозиції. Після цього ще більше розсуньте тимчасові рамки: що буде через 10 років? Через 20?
Уявіть, що проблема стоїть не перед вами, а перед вашим найкращим другом чи подругою. Що би ви, як сторонній спостерігач, йому/ їй порадили б?
Якщо у вас є противник/ конкурент, то ви можете поставити себе на його місце. Як тепер буде виглядати ваша ситуація? Що б ви очікували на його місці? Щоб ви робили?
Уявіть себе на місці людини, якою ви захоплюєтесь. Не важливо хто це буде: Сократ, Ющенко або ваша мати. Щоб вони зробили на вашому місці? Як би вирішували вашу проблему?
Перенесіть вашу ситуацію в абсолютно нові рамки. Як би все виглядало, якби ви ходили у дитсадок? Або гуляли по зоопарку?

Не думайте, що вам зразу стане ясно, що треба робити. Але ця техніка може бути вам дуже корисна у пошуку рішення: ви віддаляєтесь від проблеми, розглядаєте її з різних позицій, а ваш розум тим часом звільняється для нових ідей.

Це може здобути надзвичайно полегшуючу дію. У важких ситуаціях ваші думки виявляються в буквальному розумінні слова заблокованими страхом і стресом. Тепер же можна, так сказати, “розрубати вузол” и знайти нове вирішення проблеми. Або ж зможете судити, що речі по-іншому, станете більш незворушним та відшукаєте дійсно розумний вихід із цієї ситуації.


Рекомендуємо відвідати :



1. Портал міста Луцьк
2. Пошук роботи
3. Луцький форум
4. Гороскоп для Тельців
 Прочитано - 4124 раз








Сервіси
  Афіша
  ТВ - програма
 

Медіа
  Фотогалерея
  Відео - Луцьк
 

...

Погода Луцьк
 


Погода в інших містах

волог.:

тиск:

вітер:

волог.:

тиск:

вітер:

волог.:

тиск:

вітер:

волог.:

тиск:

вітер:

 

Ми в Facebook
 




© 2007 - 2016 Топ Луцьк


Проект компанії:
Про портал | Правила порталу | Рекламодавцям

Промо | Партнери проекту | Робота у нас | Карта сайту | FAQ | Контакти