ТОП
  Новини
  Інтерв'ю
  Біржа праці
  Дошка оголошень
  Каталог підприємств
  Акції та пресс-релізи
  Статті та Аналітика
 

Довідник
  Про Луцьк
  Карта Луцька
  Міська тел. довідка
  Телефонні коди Волині
  Поштові індекси Волині
  Міський транспорт
  Розклад руху поїздів
  Розклад руху по АС-1
 

Інструменти
  Книги
 

Ми ВКонтакте
 


Підписка на новини

e-mail:
RSS RSS
 


Як стати експертом




Як стати експертом
Ще не створені технології, що дозволяють реалізовувати в повному об`ємі копії людського мислення. Але вже робляться успішні кроки в цьому напрямі. У когнітивній психології поширено уявлення про людський розум як про систему переробки інформації, що виконує операції з символами. Символом називають смисловий образ, яким може бути окреме поняття, малюнок, звуковий сигнал. В рамках такого уявлення знання розглядається як безліч реально існуючих символів. Як люди, так і комп`ютери здатні виконувати конкретні операції над символами: запам`ятовувати символи і відносини між ними; конструювати, змінювати і видаляти символи; порівнювати символи або їх комбінації, знаходити відмінності; приймати рішення залежно від результатів таких порівнянь. Передбачається, що система, здатна виконувати ці операції, є мислячою. Якщо прийняти таку точку зору, то немає принципової різниці між мислячою людиною і комп`ютером.

Для вивчення поведінки експерта в рамках інформаційної парадигми важливе те, що символи можуть зберігатися в довготривалій пам`яті як об`єктивно існуючі елементи. Їх можна спеціальним чином виявляти і зберігати в пам`яті комп`ютера. На основі виявлення експертних знань (сукупності символів) будуються так звані експертні системи.

Два типи знань

Знання, яке одне людське покоління передає іншому, може бути умовно розділене на два типи. Один з них - факти, відомості, теорії, завдання і так далі, описувані в книгах, підручниках по різних дисциплінах і областях наук. Інший тип - людське уміння вирішувати завдання, складати музику, лікувати хворих, знаходити несправності в машинах і апаратах і так далі Якщо знання першого типу (його називають декларативним знанням) може бути отримане в результаті первинного процесу навчання в школі, в університеті, то оволодіти знанням другого типу (умінням) значно складніше. У житті уміння передається найчастіше від вчителя до учня і удосконалюється в процесі практичної роботи шляхом вирішення численних завдань. Досвідченого професіонала, що досконало володіє умінням ухвалювати рішення, називають експертом.

Як людина стає експертом? Яку роль в цьому становленні грають досвідчені вчителі, природжені здібності, тривалість і інтенсивність вправ? Ці питання протягом останніх років знаходяться в центрі уваги багатьох дослідників. Зупинимося стисло на деяких достатньо підтверджених характеристиках експертного знання (уміння).

Час і умови становлення експерта

Перш за все, процес становлення експерта є достатньо тривалим. Встановлено, що потрібно не менше 10 років, щоб за сприятливих умов стати експертом в якій-небудь області професійної діяльності. Цей факт є універсальним: він справедливий для таких різних областей, як музика і шахи. Композитори зі світовою славою створювали перші твори високого рівня не раніше чим через 10 років постійного вдосконалення. Кращі гросмейстери, чемпіони світу, такі як Г.Каспаров, досягали висот професійної майстерності не раніше чим через 10 років постійного заняття шахами. Ці приклади можна продовжити.

Дослідження показали, що велику роль в становленні експерта грають постійні вправи. Два чинники - час вправ (у спорті, музиці, шахах і т. д.) і керівництво досвідченого вчителя, особливо на перших ступенях навчання, є основними. Як з`ясувалося, природні здібності людини - також важливий чинник, але вони грають істотно меншу роль і можуть бути сильно розвинені шляхом постійних вправ, що справедливо для всіх людей, що не мають яких-небудь природжених дефектів. Спостереження за музикантами і спортсменами приводять до висновку, що рівень досягнутої ними майстерності прямо пропорційний часу, витраченому на вправи.

Трансформація системи переробки інформації

Вважається, що за час становлення експерт набуває нових якостей. У його мозку виникають особливі структури зберігання спеціально організованої інформації. Такі структури прийнято називати базами знань.

Як випливає з моделі людської пам`яті, вона умовно ділиться на короткочасну і довготривалу. Ці два види пам`яті розрізняються за об`ємом і часу переробки і зберігання інформації. Аналіз проблеми і ухвалення рішень здійснюються зазвичайно в короткочасній пам`яті, що має обмежений об`єм. Зате ця пам`ять достатньо швидка, і відомості, що знаходяться в ній, завжди під рукою. Об`єм довготривалої пам`яті дуже великий, але доступ до неї вимагає значно більшого часу.

Існує достатньо перевірена гіпотеза про те, що експерти в результаті багаторічних вправ дістають можливість швидкого доступу до певної частини довготривалої пам`яті, створюючи так звану робочу пам`ять, що бере участь у вирішенні завдань. Таким чином, у експерта є можливість не просто «запасати про запас» великий об`єм знань, але і мати до них швидкий доступ.

Ієрархічні структури зберігання знань

Знання, якими володіє експерт, організовані спеціальним чином, що полегшує їх пошук і успішне використання. Отримана за роки навчання інформація не зберігається «абияк», вона організована в рамках певних структур.

Перш за все, вирішуючи протягом багатьох років схожі завдання, експерт виробляє «свій погляд», тобто уміння описувати завдання набором ознак, що дозволяє успішно проводити аналіз. Так, у багатьох шахістів виробляється уміння «побачити» в позиціях можливість атаки, виникаючу небезпеку і так далі Вони уміють швидко розрізняти типові конфігурації розташування фігур. Лікарі виробляють свої навики описувати ті або інші стани хворих і розпізнавати хвороби. Як правило, виникає економний (по складу) і ефективний (при використанні) набір ознак, що описують стани окремих об`єктів.

Далі по таких ознаках відбувається угрупування об`єктів, що забезпечує зручне зберігання інформації і швидкий доступ до неї. Судячи з усього, універсальною структурою є ієрархічна: інформація групується по деяких загальних ознаках, ті у свою чергу теж об`єднуються в групи і так далі Виникає сховище знань, схоже на енциклопедію, забезпечену індексами для швидкого пошуку.

Дослідження процесів ухвалення діагностичних рішень лікарями показало, що знання експертів можна достатньо точно описати сукупністю ієрархічних правил, побудованих на значеннях діагностичних ознак.

Риси поведінки експерта

Отже, пам`ять експерта влаштована спеціальним чином. Як це виявляється в його поведінці?

Загальновизнаними рисами поведінки експерта є не тільки швидке вирішення завдань, але і швидкий перехід від розгляду завдання до її рішення. Хороший лікар без зволікання ставить діагноз. Гросмейстер грає на декількох дошках одночасно, причому на хорошому рівні.

Відомо, що експерти майже безпомилково вирішують складні завдання. Доказом тому служать партії видатних гросмейстерів минулого, легенди про великих лікарів-діагностів. Отже, експерти є унікальними особами, що володіють безцінним знанням і що уміють успішно його використовувати.

Підсвідомий характер експертних знань

Виникають природні питання. Чи не можна яким-небудь чином зберегти експертні знання для майбутніх поколінь? Чи можна «випитати» у експерта, як він вирішує ті або інші завдання?

Відповідь на ці питання негативна. Однією з найбільш важливих характеристик експертного знання є його підсвідомий характер. Експертне знання не вербалізуємо. Це означає, що, упевнено вирішуючи свої професійні завдання, експерт не може пояснити іншим, як саме він це робить. Так, гросмейстер не може пояснити, як він вибирає черговий хід (окрім простих позицій), композитор - як він придумує мелодію, лікар - як він ставить діагноз (окрім простих випадків).

Вважається, що уміння людей не піддаються вербалізациі, поясненню. Експерти не мають усвідомленого доступу до своїх правил ухвалення рішень. Всі спроби розпитати експертів, як вони це роблять, нічого не дають, оскільки люди в кращому разі можуть вербалізовують лише найбільш прості елементи своїх правил. У ряді випадків навіть прямі підказки і обіцянка додаткової винагороди не дозволяють добитися від експерта правдоподібного пояснення правив, якими він керується при ухваленні рішень. Вважається, що уміння навіть зберігаються в інших частинах мозку людини, чим декларативні знання.

Труднощі отримання експертних знань

У останніх 20 років перенесення експертних знань в комп`ютер стало однією з центральних проблем штучного інтелекту.

Навіщо ж потрібно передавати людські уміння і досвід комп`ютеру? Перш за все для того, щоб досвідом і знаннями кваліфікованого фахівця користувалися не тільки ті люди, з якими він стикається, а набагато ширший круг можливих користувачів. Друга, не менш важлива мета - не загубити із зміною поколінь уміння і знання досвідчених людей, залишити їх в спадок людству.

Сама по собі можливість побудови штучної системи, що володіє людськими уміннями вирішувати складні завдання в тих або інших областях діяльності, вельми приваблива. Але на шляху її рішення коштують істотні труднощі. Перерахуємо основні з них.

1. Людина не може повідомити загальні абстрактні правила, якими він керується, вирішуючи ту або іншу конкретну задачу, тому що його уміння найчастіше зберігаються на підсвідомому рівні.

2. У будь-якій області діяльності є велика кількість (десятки і сотні тисяч) можливих практичних ситуацій, при аналізі яких виявляються уміння людини. Бажано, щоб цими уміннями в повному об`ємі «оволодів» комп`ютер, що може зажадати величезної праці і часу експертів.

3. Люди, які передають комп`ютеру в тому або іншому вигляді свої знання і уміння, неминуче помиляються. Чим би не була викликана конкретна помилка - втомою, неуважністю, трудністю ситуації, - безпомилкових експертів, на жаль, не буває.

Відзначимо, що існують різні види людських умінь, і для побудови їх комп`ютерних аналогів потрібна сукупність різних підходів.

Висновки

Завдання побудови комп`ютерних копій експертних знань є однією з найбільш складних в області штучного інтелекту. Основними труднощами при витяганні експертних знань є їх підсвідомий характер, великий об`єм і неминучі помилки експерта.

Процес досягнення експертом високої професійної майстерності займає не менше 10 років. За цей час в пам`яті експерта виникають структури зберігання спеціально організованої в ієрархічному вигляді інформації. Знання експерта мають в основному підсвідомий характер і не можуть бути вербалізовани.

Прийнято розрізняти два види знань: декларативне і процедуральне. Другий вид знань прийнято називати умінням, навиками. Навики виникають при постійних і багаторічних вправах за рішенням тих або інших завдань, що повторюються, в різних областях людської діяльності. Людини, що досконало володіє умінням вирішувати завдання, що повторюються, прийнято називати експертом.

 

Рекомендуємо відвідати :

1. Портал міста Луцьк
2. Пошук роботи
3. Луцький форум
4. Поштові індекси Луцька та Волинської області

 Прочитано - 1685 раз








Сервіси
  Афіша
  ТВ - програма
 

Медіа
  Фотогалерея
  Відео - Луцьк
 

...

Погода Луцьк
 


Погода в інших містах

волог.:

тиск:

вітер:

волог.:

тиск:

вітер:

волог.:

тиск:

вітер:

волог.:

тиск:

вітер:

 

Ми в Facebook
 




© 2007 - 2016 Топ Луцьк


Проект компанії:
Про портал | Правила порталу | Рекламодавцям

Промо | Партнери проекту | Робота у нас | Карта сайту | FAQ | Контакти