ТОП
  Новини
  Інтерв'ю
  Біржа праці
  Дошка оголошень
  Каталог підприємств
  Акції та пресс-релізи
  Статті та Аналітика
 

Довідник
  Про Луцьк
  Карта Луцька
  Міська тел. довідка
  Телефонні коди Волині
  Поштові індекси Волині
  Міський транспорт
  Розклад руху поїздів
  Розклад руху по АС-1
 

Інструменти
  Книги
 

Ми ВКонтакте
 


Підписка на новини

e-mail:
RSS RSS
 


Адаптація персоналу




Адаптація персоналу
Адаптація персоналу – важлива складова системи управління персоналом. Для того, щоб підвищити ефективність адаптації співробітника до нових для нього умов роботи, доцільно використовувати такі могутні інструменти як наставництво і коучінг.  

За визначенням адаптація персоналу – це пристосування працівників до змісту і умов трудової діяльності і безпосереднього соціального середовища. Для чого потрібна адаптація нових співробітників? Перш за все, вона необхідна для того, щоб скоротити час, який зазвичай потрібний новому співробітникові для того, щоб освоїтися на новому місці і почати працювати з максимальною віддачею.

Таким чином, система адаптації вигідна як новому співробітникові, так і керівництву компанії. При використанні грамотно розробленої системи адаптації людина, що недавно прийшла в компанію, відчуває себе на новому місці комфортніше, а керівництво отримує від неї максимальну віддачу в роботі.

Треба відмітити, що адаптація – процес обопільний: людина пристосовується до нової для неї організації, організація пристосовується до нової для неї людини. І від того, наскільки гладко пройде цей процес, багато в чому залежить подальша продуктивність як нового співробітника, так і його колег. 

У багатьох компаніях адаптації приділяється неприпустимо мало уваги. Керівники таких компаній вважають, що є інструкції, є регламенти – що ж іще потрібно? Хай новачок бере їх, вивчає, а що йому незрозуміло – хай питає. Проблема тут в тому, що, на жаль, далеко не кожна людина здатна самостійно швидко знайти всю потрібну їй для повноцінної роботи інформацію. Крім того, тут дуже багато що залежить від корпоративної культури. Звичайно, при доброзичливому відношенні співробітників компанії до нового колеги він досить швидко увійде в курс справи. Проте в багатьох компаніях відношення до новачків підкреслено зневажливе. Про яку ж ефективну адаптацію тут може йти мова? Зовсім інша справа, коли є продумана система адаптації, причому існує вона не тільки на папері, але і реально працює.

Інструменти адаптації персоналу

Система адаптації персоналу – це не лише пакет документів, що регламентують порядок заходів щодо адаптації нового співробітника. Це, перш за все, люди, які ці заходи здійснюють: і ті, хто безпосередньо допомагає новому співробітникові увійти в курс справ, і ті, хто цей процес організовує і контролює. І, звичайно ж, це інструменти, які вони використовують у своїй роботі.  

Безцінними інструментами адаптації персоналу служать наставництво і коучінг. Ці поняття часто плутають, вважають, що це різні назви одного і того ж. Але це не так. Коучінг і наставництво, не дивлячись на наявність загальних елементів, істотно між собою розрізняються.  

Як правило, наставництво виглядає таким чином: досвідченіший співробітник навчає нового співробітника тому, що уміє сам. Наставництво націлене на отримання новим співробітником знань, умінь і навичок, необхідних в його подальшій роботі. Порадою, особистим прикладом або якось ще наставник передає підопічному свій досвід. Можна сказати, що це різновид індивідуального навчання безпосередньо на робочому місці. Такий підхід практикується з незапам`ятних часів і дуже добре себе зарекомендував.

Дійсно, досвідчений співробітник багато знає і багато вміє, йому відомі всі тонкощі і нюанси виконуваної роботи. Звичайно, буде просто чудово, якщо він поділиться своїми знаннями з новачком. При призначенні наставника необхідно враховувати не тільки його професійні якості, але й людські. Наставник повинен викликати емпатію і, крім того, він повинен сам уміти і хотіти працювати з людьми. Природно, процес наставництва повинен бути організований так, щоб діяльність співробітника як наставника ніяк не відбивалася на його основній роботі. Інакше система адаптації, заснована на наставництві, приведе не до підвищення, а до зниження продуктивності в цілому.  

Коучінг на практиці виглядає абсолютно інакше. На відміну від наставництва, коучінг направлений не стільки на безпосереднє навчання, скільки на те, щоб максимально повно розкрити потенціал нового співробітника і домогтися від нього повної віддачі в роботі. Коучінг базується на визнанні того, що кожна людина володіє набагато більшими здібностями, ніж вона зазвичай проявляє. І коуч в своїй роботі опирається не стільки на поточні показники співробітника, скільки на його потенціал, який прагне розкрити на благо компанії.  

Коуч або менеджер, що володіє навичками коучінгу, не стільки дає вказівки і інструктує, скільки ставить питання. Питання, що задаються коучем за певною схемою (як їх ще називають, «ефективні питання»), дозволяють новачкові по-новому подивитися на свою роботу і на свої можливості. З іншого боку, керівникові коучінг чудово показує реальний професійний рівень нового співробітника на даний момент і дозволяє спланувати свою роботу за його розвитком. З новачком може працювати штатний коуч або ж менеджер (найчастіше безпосередній керівник), що володіє навичками коучінгу. В окремих випадках доцільне залучення зовнішніх коучів.  

В коучінга є ще одна незаперечна перевага – економія часу. Мова йде не тільки про скорочення часу, необхідного для повноцінної адаптації нового співробітника, але і про час, потрібний для безпосереднього управління персоналом. Сам процес коучінгу часу вимагає зовсім небагато. Власне, для менеджера зовсім не обов`язково виділяти для коучінгу окремий час. Цілком достатньо постійно усвідомлювати і використовувати основоположні принципи коучінгу під час своєї взаємодії з новим співробітником. У будь-якому випадку, це займає значно менше часу, ніж нескінченні інструкції і вказівки. А ефективність такого підходу значно вища.  

Коучінг можна використовувати для вирішення цілком конкретного завдання, в нашому випадку – для ефективної адаптації персоналу. Але набагато краще, якщо коучинг прийнятий в компанії як основний стиль управління, стиль відносин між співробітниками, стиль корпоративного мислення і вчинків. В цьому випадку атмосфера коучінгу дозволяє найповніше розкритися потенціалу кожного співробітника, не виникає проблем з мотивацією персоналу, адаптація нових співробітників проходить легко і природно, підвищується продуктивність роботи кожного окремого співробітника, робочих груп і команд. Але, на жаль, коучинг як стиль управління зустрічається поки нечасто. Та застосування елементів коучінгу в управлінні персоналом дає незмінно добрий результат.  

Наставництво більш традиційне, воно вже не раз доводило свою ефективність, за ним досвід багатьох поколінь. Коучінг – порівняно молоде явище в бізнесі, але, треба визнати, явище надзвичайно перспективне. Коучінг – це на сьогоднішній день один з ефективних інструментів управління персоналом і вже, звичайно, найбільш ефективний на сьогоднішній день стиль управління.  

Слід визнати, що наставництво і коучінг різні за своєю суттю. Але при цьому вони жодним чином не виключають один одного. Швидше, навпаки, вони чудово можуть один одного доповнювати. Питання лише в тому, що більшою мірою відповідає прийнятій в компанії корпоративній культурі. Звичайно, коучінг, як і наставництво, можна застосовувати як самостійний інструмент. Але при їх грамотному поєднанні ефект буде значно вищим.

 

 Прочитано - 15126 раз








Сервіси
  Афіша
  ТВ - програма
 

Медіа
  Фотогалерея
  Відео - Луцьк
 

...

Погода Луцьк
 


Погода в інших містах

волог.:

тиск:

вітер:

волог.:

тиск:

вітер:

волог.:

тиск:

вітер:

волог.:

тиск:

вітер:

 

Ми в Facebook
 




© 2007 - 2016 Топ Луцьк


Проект компанії:
Про портал | Правила порталу | Рекламодавцям

Промо | Партнери проекту | Робота у нас | Карта сайту | FAQ | Контакти