ТОП
  Новини
  Інтерв'ю
  Біржа праці
  Дошка оголошень
  Каталог підприємств
  Акції та пресс-релізи
  Статті та Аналітика
 

Довідник
  Про Луцьк
  Карта Луцька
  Міська тел. довідка
  Телефонні коди Волині
  Поштові індекси Волині
  Міський транспорт
  Розклад руху поїздів
  Розклад руху по АС-1
 

Інструменти
  Книги
 

Ми ВКонтакте
 


Підписка на новини

e-mail:
RSS RSS
 


Виправляємо відносини з керівництвом




Виправляємо відносини з керівництвом
На жаль, ідеальний начальник зустрічається в природі так само рідко, як, наприклад, ворон-альбінос (у народі — біла ворона). В основному нами керують най звичайніші люди, що не відрізняються особливою мудрістю і святістю. Звичайно, часом буває непросто змиритися з думкою, що вами, таким талановитим і високоосвіченим, править сіра хамська особа з сумнівним інтелектом, що до того ж сіла в своє крісло завдяки чиїйсь протекції. Але якщо вам дійсно дороге ваше місце і є бажання робити кар`єру саме тут, то вищестояще «чудовисько» доведеться не просто терпіти і далі, але належить провести ретельне анатомування його особи з виявленням якостей, гідної пошани і симпатії. Подальші кроки по вирішенню конфлікту з керівником бажано робити тільки на тлі щирої прихильності до нього, оскільки вимушена фальш, як всяка нещирість, може викликати ще більший негатив по відношенню до вас. 

«Відрубані» голови не дають ідей

Якщо ви тішите себе думкою, що генієві і трудоголіків у вашій особі все дозволено, оскільки вас, що ту курку, яка приносить золоті яйця, ніхто не посміє зарізати, то попереду вас можуть чекати вельми неприємні сюрпризи. Часто начальник вважає за краще мати справу по-людськи симпатичним йому виконавчим співробітником-середняком, чим із зарозумілим розумником, який до того ж всім своїм виглядом демонструє професійну перевагу. Не варто скидати з рахунків і ворожу заздрість колег — люди рідко здатні спокійно переносити чиюсь елітарність. Що ж робити? Не виділятися і бути таким, як все? Можливо. В усякому разі, не варто відверто нехтувати негласними правилами внутрішньоколективного етикету (корпоративною етикою), та і відносини з керівництвом вимагають цілеспрямованого обробітку, все-таки від них в першу чергу залежить ваша кар`єра і матеріальне благополуччя. У книзі американського психолога Юліуса Хендріса «Ділові ігри» описаний приклад, коли до нього за консультацією звернувся якийсь службовець. Ця людина була чудово утворена і мала солідний професійний стаж. Проте, вищестоящий начальник наполегливо її не помічав, коли справа стосувалася просування по службі або підвищення зарплати. Наш герой декілька років покірливо зносив те, що його явно ігнорують, і проявляв максимум зусиль, щоб своєю відмінною роботою довести босові, що той здійснює помилку, не рухаючи вперед такого цінного працівника, як він. Втім, тому, що він буквально горів на роботі, нічого не мінялося — шеф як і раніше не бажав помічати його талантів і службового завзяття. Останньою краплею, що змусила нещасливого клерка прийти по допомогу до психолога, стало призначення керівником його відділу зовсім молодого співробітника, який майже не мав професійного досвіду, та зате зміг завоювати сильну симпатію боса тим, що одного разу на пікніку дуже здорово жонглював порожніми пивними пляшками. 

Зрозуміло, що інтелектуалові-підлеглому дуже непросто у вигідному світлі подати себе начальникові, який віддає перевагу над професійними достоїнствами цирковим навикам. І проте практикуючі психологи знають, що майже до будь-якої людини можна підібрати відповідний ключ. Як антикризове рішення Хендріс рекомендував своєму клієнтові зайняти активнішу позицію у відносинах з шефом: не соромитися ходити до нього в кабінет для обговорення професійних питань, попутно намагатися намацати життєві теми, на які їм було б цікаво поговорити; сміло рекламувати свої успіхи; пропонувати цікаві ідеї. Одним словом, зробити все, щоб змінити образ поступливого нецікавого, що створився, тихоні. 

Вже через тиждень після останньої консультації наш герой натхненно повідомив психотерапевта, що зважився викликати керівника на відверту розмову, яка пройшла в дуже доброзичливому тоні. Звичайно, відразу після цього шеф зарплату йому не підвищив, та зате опісля декілька днів несподівано довірив розробити дуже важливий і перспективний проект. 

«Ефект Пігмаліона»

Пригадаємо легенду з античної міфології. Художник Пігмаліон був втомлений пошуками ідеалу жіночої краси, і, не знаходячи його в навколишніх пані, створив із слонячої кістки образ досконалості. Богиня любові Афродіта прониклася жалістю до нещасної людини, страждаючої від любові до статуї, і пожвавила її. «Ефект Пігмаліона» багато разів підтверджували психологічні експерименти. Ще в старизну у нас говорили: «Повтори людині сто разів, що він свиня, і на 101-ій він захрюкає». Тому поводьтеся з начальником так, як якби він був уважним, розумним, вдячним і гідним усілякої пошани. Якщо на даний момент ваші відносини сильно ускладнені, то почніть з психологічного настрою. Кожен ранок, збираючись на службу, повторюйте собі формули самонавіяння, обов`язково прагнучи в «картинках» уявити, як ви з посмішкою потискуєте руку шефові, в спокійній доброзичливій манері обговорюєте з ним ділові питання. До речі, технологія подібного позитивного самопрограмуваня чудово описана в книзі Дейла Карнеги «Як завойовувати друзів». 

Затяжний конфлікт на роботі може обернутися для людини серйозним стресом. Щоб піти від негативу, постарайтеся використовувати час поза службою для перемикання думок на щось приємне: слухайте улюблену музику, читайте легку літературу і так далі Крім того, само усвідомлення того, що з цього дня ви починаєте цілеспрямовано працювати над хворобливою ситуацією, вже направляє думки на ділову позитивну хвилю. 

«Візьміть якомога більше відповідальності на себе, — радить експерт в області організації менеджменту Майкл Сміт. — Не думайте, що керівник стане вам отцем рідним, який про вас поклопочеться і убереже від помилок. Зрозумійте, нарешті, що бос така ж людина, як і ви, але у нього жахлива багато роботи. Доведіть йому, що ви можете бути корисними». До речі, серйозно прославляє співробітника в очах вищестоящого начальства імідж сильної людини. Сила може виражатися у високій компетентності працівника, діловій хватці, невимушеній манері спілкування, що розташовує. Ніщо так не передає відчуття сили особи, як незворушну, спокійну дружелюбність. 

Фахівці, що працюють на ринку праці, знають, що одна з головних проблем «проблемних» (прошу вибачення за тавтологію, але в даному випадку словосполучення виправдано) працівників поміщена в елементарному незнанні або в зарозумілій зневазі азами службових відносин. Але ж бути приємною людиною зовсім нескладно: по частіше посміхайтеся людям, виявляйте щиру цікавість до них, обов`язково вітайтеся першими і так далі 

І з «некопенгагеном» реально спрацьовувати, і під «танком» можна уціліти

За офіційною статистикою щороку приблизно 15–20 % росіян міняють місце роботи. Начебто не дуже вже страшні цифри, але вся річ у тому, що опити безробітних громадян показують, що найпоширенішою причиною звільнення є зовсім не пошук вигідніших умов, а саме конфлікт з керівництвом. Багато людей просто не готові підстроюватися під непросту вдачу начальника і йдуть на пошуки кращого шефа, який часто також виявляється зі своїми «мухами» в голові. У спеціальній літературі описаний не один десяток психологічних типів керівників. І яка вірогідність того, що на вашому життєвому шляху зустрінеться відповідний? Приємний в усіх відношеннях начальник — адже це як ідеальна друга половинка, подарунок від Бога. Зазвичай же життя пропонує нам не дуже багату альтернативу: «вижити» з тим шефом, який на даний момент нам посланий за гріхи, або ж, давши волю праведному гніву, голосно хлопнути дверима. Але підозрюю, що для більшості навіть такого вибору не існує. І люді прагнуть пристосуватися і до абсолютно некомпетентного в справах начальника типу «некопенгаген», і вчаться прогинатися під грубим натиском керівника-«танка». 

Втім, не дивлячись на індивідуальні стратегії взаємодії з кожним конкретним керівником, загальні рецепти фахівцями все ж таки вироблені. 

1. Навчитеся правильно подавати і отримувати інформацію. 

Прагнете до того, щоб керівництво вас розуміло. При подачі інформації враховуйте як поточні переваги начальника, так і його настрій. Будьте дипломатом: прагніть зрозуміти, чи сприймає вас шеф як потенційно небезпечного конкурента або як соратника. Не піддайтеся ілюзії розуміння, уточнюйте і витягуйте сенс сказаного босом, переводите неякісну інформацію в якісну. Пам`ятаєте, що у разі подальшого провалу із-за розпорядження, що неправильно зрозуміло, будь-які ваші посилання на те, що ви щось недостатньо розуміли, розцінюватимуться лише як чинники, що обтяжують провину. 

2. Не допускайте непродуманих кроків. 

Все, що стосується начальства, дуже важливо для вас, щоб робити активні дії, виражаючись військовою термінологією, без ретельної розвідки і подальшої артпідготовки. Відомий випадок, коли в одну компанію прийшов новий директор — переконаний прихильник демократичної форми правління. У перший же день новачок оголосив таким, що служить, що він, як представник нової влади, бажає знати сокровенні сподівання своїх людей, а тому оголошує політику відкритих дверей. Новоявлений ліберал справедливо сподівався, що його доступність — це кращий спосіб завоювати симпатії колективу, але народ, на його велике розчарування, подібного широкого жесту не зрозумів. Можливо, співробітники компанії були дуже залякані колишнім керівництвом, а може, існували ще якісь причини, але за декілька днів, відпущених на гласність, в кабінет до боса для розмови по душах ніхто так і не прийшов. Через якийсь час один з підлеглих відверто повідомив шефові, що колектив ідею зворотного зв`язку не сприйняв. Причому вийшло так, що він добровільно приніс і без того розчарованому начальникові погану звістку, а подібних гінців у всі часи, як відомо, не милували. В результаті весь гнів ураженого керівника обрушився на цю людину, якій незабаром довелося написати заяву про відхід. 

Дізнатися причини виниклої проблеми і варіанти виходу з неї — якраз те, що в згаданій ситуації могло допомогти начальникові, що допустив помилку, врятувати свою репутацію, а виразникові колективної думки відразу ж заслужити довіру і подяку нового шефа. Прагніть подавати інформацію в потрібному ракурсі, уникайте пораженських або потенційно образливих формулювань типу: «Всім відомо, що в останні два роки (період керівництва даного начальника) у наший фірми традиційно є проблеми с.». Таку правду ваш бос цілком може сприйняти як докір в свою адресу. 

Джоана Ротман, гендиректор консалтингової компанії Jrothman Consulting, радить співробітникам прагнути краще розуміти тактичні і стратегічні інтереси начальника, щоб стати його партнером в ухваленні найважливіших рішень. Якщо ж ви зможете стати для боса незамінною людиною, що допомагає йому робити кар`єру (прибуток), то він швидше «зачистить» 80 % штату компанії, чим розлучиться з «талісманом успіху» у вашій особі. Подивіться на людей, які ладнають зі своїм шефом, і вчіться у них. Як правило, вони наділені дуже важливим знанням, яке з успіхом застосовують, — беруть на себе відповідальність за справи, які їх бос не любить виконувати сам. І у жодному випадку не квапите події. Довіру не можна завоювати за декілька тижнів. Взаємовигідні відносини з начальником потрібно вибудовувати ґрунтовно, як хороша будівля, та зате і дивіденди можуть бути значними. Відомо немало прикладів, коли запаморочливі кар`єри відбулися тільки завдяки тому, що влада імуща персона з вдячності або з дальнім прицілом рухала в гору свою людину. До того ж ви сильно підніметеся у власних очах, якщо в результаті свідомої роботи над собою і «заіржавілими» відносинами, не стаючи лакеєм у керівника, доб`єтеся його пошани.


Рекомендуємо переглянути :

 Прочитано - 1349 раз








Сервіси
  Афіша
  ТВ - програма
 

Медіа
  Фотогалерея
  Відео - Луцьк
 

...

Погода Луцьк
 


Погода в інших містах

волог.:

тиск:

вітер:

волог.:

тиск:

вітер:

волог.:

тиск:

вітер:

волог.:

тиск:

вітер:

 

Ми в Facebook
 




© 2007 - 2016 Топ Луцьк


Проект компанії:
Про портал | Правила порталу | Рекламодавцям

Промо | Партнери проекту | Робота у нас | Карта сайту | FAQ | Контакти