ТОП
  Новини
  Інтерв'ю
  Біржа праці
  Дошка оголошень
  Каталог підприємств
  Акції та пресс-релізи
  Статті та Аналітика
 

Довідник
  Про Луцьк
  Карта Луцька
  Міська тел. довідка
  Телефонні коди Волині
  Поштові індекси Волині
  Міський транспорт
  Розклад руху поїздів
  Розклад руху по АС-1
 

Інструменти
  Книги
 

Ми ВКонтакте
 


Підписка на новини

e-mail:
RSS RSS
 


Як привернути увагу ЗМІ до свого бізнесу




Як привернути увагу ЗМІ до свого бізнесу
Дослідження, проведене кілька років тому серед редакторів американських газет, показало, що 21 % їх не-рекламного змісту складається з інформаційних повідомлень, присланих PR-службами і прес-секретарями. За іншою інформацією, так би мовити, «з перших американських рук», до 40 % новин ЗМІ отримують від пресс- і PR-служб компаній, зокрема 15 % — від спеціалізованих агентств. 

Проте те ж дослідження показало, що 81% новинних матеріалів, отриманих з цих джерел, не потрапляє в друк і лише 6% використовується в тому вигляді, в якому було написано.

Пропонуємо вам дванадцять правив, які необхідно освоїти, щоб привернути до себе увагу засобів масовій інформації.

1. Формуйте інформаційний потік.
2. Знайте, як працюють ЗМІ.
3. Знайдіть «свої» ЗМІ.
4. Познайомтеся з журналістами.
5. Станьте інформаційним партнером.
6. Будьте доступні.
7. Створюйте інформаційні приводи.
8. Придумуйте «спеціальні події».
9. Виступайте як експерт.
10. Готуйте події для журналістів.
11. Робіть цікаві фотографії.
12. Не забувайте правила гри і 15 умов успішних media relations по-американськи.

А зараз розглянемо кожне правило.

Формуйте інформаційний потік

Як добитися того, щоб газети, журнали, радіо і ТБ публікували і передавали ділові новини про вашу компанію, її продукт або акцію? Деякі запевняють, що запрошення репортерів на фуршет або на приватну зустріч за накритим столом, вручення подарунка на презентації — кращий засіб забезпечити себе позитивною публікацією. Більш «просунуті» вважають, що шанс потрапити в ЗМІ має посланий в редакцію друкарський матеріал, що містить інформацію про компанію. Деякі практикують комплекс таких «акцій».

Дійсно, ці тактики час від часу відкриватимуть для вас двері редакцій, але ніколи не замінять послідовної роботи по виробництву новин. Якщо ви хочете популярності, вам потрібно стати ньюсмейкером або інформаційним джерелом. Це означає використовувати будь-який привід для контактів з пресою: новий офіс, виріб або послугу, розширення бізнесу або скорочення персоналу, досягнення і нагороди — все примітне, що відбувається у вашому бізнесі, необхідно перетворювати на новини для ЗМІ. Не чекайте, поки репортери подзвонять вам. Використовуйте власний творчий потенціал і знаходьте нові точки зору, щоб старі теми привертали увагу журналістів. Навіть коротенький, але позитивний коментар про вашу організацію в програмі новин — вже успіх. Не упускайте можливості випустити прес-реліз, зібрати прес-конференцію, поділитися з репортером новиною, дати інтерв`ю, написати замітку в місцеву газету. Відправляйте інформацію факсом, електронною поштою, роздавайте журналістам в ході заходів. Можна десятиліттями сумлінно працювати і вкладати гроші в рекламу, як воду в пісок, а можна привернути технології інформування і користуватися всіма благами популярності.

Забезпечуйте журналістів новинами. Формуйте власний інформаційний потік — це краща стратегія.

Знайте, як працюють ЗМІ

Журналісти також мають клієнтів — це їх читачі, глядачі і слухачі. Тому недивно, що чим краще ви допомагаєте репортерам обслуговувати своїх клієнтів, тим більше у вас шансів стати об`єктом їх доброзичливої уваги. Основа будь-якої стратегії відносин із ЗМІ — знання про те, як вони працюють.

Час здачі матеріалів в номер, початок монтажу останніх новин, терміни підготовки публікацій і телесюжетів, формат радіопередач, особливості сприйняття інформації на газетній смузі або одягу на телеекрані, тембру і швидкості мови в радіо ефірі. Все має значення. Репортери діють у відмінному від інших професій середовищі. Їм доводиться зважати на терміни здачі матеріалів, жити в постійному потоці різноманітної інформації, відповідати перед редактором за вірність представлених фактів. Зважайте на проблеми журналістів.

Розуміння журналістської праці позбавить вас від безлічі даремних зусиль. Ваші співробітники не збиратимуть прес-конференції в кінці робочого дня або не посилатимуть гарячу інформацію в тижневик в день його виходу, працівник, що має дефект мови, не відправиться на важливе радіоінтерв`ю, а ви самі погодитеся припудрити свій ніс перед телезйомкою.

Знайдіть «свої» ЗМІ

Вивчайте ринок мас-медіа, знайомтеся з його активними учасниками. Як правило, вам потрібна не аудиторія «взагалі», а специфічна — цільова. Тому, якщо неможливо скористатися хорошим дослідженням аудиторії ЗМІ, ретельно вивчите сторінки і програми видань, з`ясуєте, який у них тираж, уточните, скільки передбачається слухачів або глядачів, познайомтеся з публікованою поштою і відділом оголошень.

Вивчайте клієнтів, яких обслуговує це друкарське або електронне видання. Хто вони? Якої інформації потребують? У якій формі її «подають»? Знання аудиторії ЗМІ, зацікавленої у вашому бізнесі, допоможе визначити, як ви повинні представити свої новини: у вигляді інформаційних повідомлень або листів, аналітичних оглядів або цікавих розповідей. Шукайте власні шляхи просування в унікальній атмосфері індустрії новин.

Познайомтеся з журналістами

Необхідно дізнатися, хто спеціалізується на «ваших» темах. Познайомтеся з їх роботами, професійним стилем, дізнайтеся, про що і як вони писали або знімали. Ведіть власне досьє на журналістів і час від часу оновлюйте його: репортери — народ непосидючий.

Відвідаєте редакції газет, ТБ і радіо станцій. Поговорите з журналістами, редакторами, завідуючими відділами новин про їх щоденну роботу. Запитаєте, як вони збирають новини, аналізують їх, обробляють і, врешті-решт, доносять до своєї аудиторії. У міру знайомства з репортерами з`ясуєте, яку інформацію вони хотіли б від вас отримувати, а яка їм не потрібна. Відзначте це і надалі, користуючись будь-якою можливістю, посилайте в редакцію те, що від вас хочуть отримати.

Станьте інформаційним партнером

Журналісти потребують надійних, добре поінформованих інформаційних джерел. А оскільки репутація журналістів знаходиться в прямій залежності від їх сумлінності, їм доводиться шукати такі джерела.

Заслужити чию-небудь довіру неможливо без доказів чесності і порядності. Не підривайте довіру до вашої організації (і до себе особисто) спотвореною інформацією. Журналісти не забудуть обману, а ви разом з довірою втратите їх професійний інтерес. Особливо високо цінуються ними достовірність і якість.

Потрібно забезпечувати ЗМІ обґрунтованими фактами — в новинах, дослідженнях і коментарях. Демонстрація знань власної галузі і бізнес-процесів, широкий кругозір, здатність аналізувати ситуацію, знайомство з «дійовими особами» ринку — все це може стати безцінним ресурсом для професіоналів ЗМІ. Підтримуйте довірчі відносини, але не забувайте, що журналістові платять не за те, щоб він зберігав новини в секреті.

Дотримуйте принцип рівності серед журналістів, не заводьте собі фаворитів. Проте, якщо ви часто володієте цікавою для ЗМІ інформацією, слід йти по шляху ексклюзивної передачі відомостей журналістам, які особливо впливові або працюють з вашою цільовою аудиторією. Така виборча щедрість може забезпечити підтримку потрібних ЗМІ. Інформаційний обмін здатний перетворитися на інформаційну співпрацю. Проте не можна приховувати від одного репортера відомості, що надаються іншому, за винятком інформації, яка була заздалегідь позначена тим або іншим ЗМІ як нецікава або «непрофільна».

Відповідайте на всі телефонні дзвінки із ЗМІ. Обов`язково передзвоните пізніше, якщо журналістові не удалося до вас додзвонитися.

Будьте доступні

Цікаве дослідження було проведене серед вашингтонських кореспондентів, думки яких цілком адекватні будь-яким умовам, де існує ділова преса.

92 % опитаних заявили, що вважають за краще спілкуватися з фахівцями, яких знають особисто; серед найбільш корисних матеріалів респонденти назвали тексти виступів і фактичний матеріал, а дорогі корпоративні буклети лише замкнули список. Спільну підтримку отримало твердження, що прес-конференції потрібні тільки по життєво важливих питаннях, а майже дві третини опитаних висловили думку, що прес-конференції як метод отримання інформації вичерпали себе.

Російське Агентство економічних новин регулярно досліджує, як комерційні підприємства інформують громадськість про свою діяльність. Експертний аналіз ведеться по декількох критеріях: частота появи матеріалів про підприємців в ЗМІ, доступність і відвертість для ЗМІ керівників компаній, культура спілкування з журналістами. По цих критеріях будь-який керівник може провести самооцінку власної комунікативної активності.

Створюйте інформаційні приводи

Хороший інформаційний привід — золотий ключ менеджера по PR до дверей видань, екранів телекомпаній і ефіру радіо станцій. Простіше кажучи, відмінна можливість «засвітитися».

Ефект, вироблюваний майстерно «поданим» інформаційним приводом, може стати несподіваним навіть для самих «новинних кулінарів». 

Цікавий інформаційний привід дає набагато більшу віддачу, чим прості рекламні матеріали. Він вимагає не жертви, а турботи.

Придумуйте «спеціальні» події

Спеціальні події (special events) — заходи, що створюються для залучення уваги до діяльності компанії і її продуктам. Зрозуміло, ці події повинні привернути увагу ЗМІ. Але взагалі-то вони створюються для цільової аудиторії...

В першу чергу мова йде про святах. Придумування свят, як відзначає російський теоретик і практик PR, автор книг про зв`язки з громадськістю А. Н. Чуміков, — це один з найпоширеніших методів просування інформації на Заході.

Особливо досягають успіху в цьому компанії, що працюють на ринку харчування. Наприклад, «Макдоналдс». У 1978 р. компанія влаштувала грандіозне свято з нагоди відкриття свого п`ятитисячного ресторану в Японії, в 1980 р. святкувалося 25-ліття «Макдоналдса», в 1984 р. розгорнена могутня інформаційна кампанія з нагоди продажу 50-мільярдного гамбургера і так далі

У 1983 р. компанія Campbell Soup оголосила січень Національним місяцем супу. Дослідження показали, що в січні споживання супу є максимальним. Дні і тижні супу виявилися насиченими різними PR-акциями. В результаті відбулося істотне підвищення продажів супу без збільшення витрат на рекламну діяльність.

Компанія «Доубранд» організувала Національний день бутерброда, вибравши для цього 3 листопада — день народження винахідника бутерброда графа Сендвіча.

Придумати свято під силу не тільки міжнародним гігантам. Наприклад, ювілей ніжегородськой телекомпанії «СЕТІ-НН», відмічений з розмахом на центральній площі міста, запам`ятався всім городянам. Пивні фестивалі стали святковими подіями в багатьох містах Росії.

Крім того, «спеціальною» подією може стати конкурс, що залучає безліч людей і що дає позитивні емоції. На наш погляд, конкурси — це один із загальних інструментів PR і маркетингу, і тут ми легко віддамо «пальму першості» маркетингу. 

Можна перетворити на «спеціальну» і рядову подію... Наприклад, одне московське PR-агентство отримало замовлення на організацію відкриття одного з перших ресторанів «Патіо-Піца». PR-спеціалісті компанії придумали веселий сценарій на тему італійської мафії: гості отримали запрошення чорного кольору, їх зустрічали люди в масках і з автоматами, всіх обшукували спеціальні охоронці. Глава компанії прибув у супроводі свити на старовинному авто. Відомий співак, невпізнанно загримований під кухаря, співав італійські арії.

Можливості справити хороше враження на цільову аудиторію є не тільки у гігантів бізнесу.

Одним словом, можливості найширші.

Виступайте як експерт

Осінню 1998 р. уряд РФ планував вводити державну монополію на виробництво лікерогорілчану продукції. У ЗМІ це питання активно обговорювалося. У відомій ніжегородськой фірмі фахівець із зв`язків з громадськістю скористався інформаційною кон`юнктурою і запропонував редакторові популярного у той час аналітичного тижневика коментар свого керівника.

Газета була зацікавлена в експертній оцінці ситуації і надрукувала велике інтерв`ю з директором горілчаної компанії. Після публікації до керівника компанії за аналогічним коментарем звернулися журналісти з інших ніжегородських видань.

Стати експертом може будь-який бізнесмен, що володіє достатнім об`ємом інформації про сферу своєї діяльності. Практично всі ділові ЗМІ випробовують потребу в серйозних аналітичних матеріалах, здатних дати яскраву картину стану галузі хоч би на декількох прикладах. У оглядової статті, інтегруючої досвід декількох компаній, максимум шансів потрапити на газетну смугу. Крім того, імідж невеликих організацій поліпшується, якщо інформація про них потрапляє в статтю разом з матеріалами про крупні компанії.

Варто освоїти і ще один прийом — ведення газетних рубрик (а також спеціалізованих теле- і радіопрограм).

Готуйте події для журналістів

Ця тактика будується на філософській сентенції: журналіст — теж людина. Журналіст цінує, коли його працю помічають, радіє, отримуючи нагороди, пам`ятає добре відношення, любить брати участь в цікавих подіях, йому приємно, коли його запрошують просто як приватна особа.

У сфері «високого» бізнесу існує практика ділових зустрічей за накритим столом — як правило, це сніданки або обіди з керівниками крупних компаній і банків. Найчастіше туди запрошуються редактори видань, а отриману інформацію просять не розголошувати. Ці зустрічі служать непоганим джерелом інформування і роз`яснення позиції.

У менш «масштабного» бізнесу є свої можливості. Наприклад, змагання з колективом що цікавить вас друкарського або електронного видання — і неважливо, зіграєте ви в боулінг або дартс. А може, зберетеся і відправитеся в сумісну поїздку в Болдіно або на озеро Светлояр. Головне — дізнатися і зрозуміти один одного.

Один з ефективних прийомів контакту з журналістським середовищем — конкурси для ЗМІ

Робіть цікаві фотографії

Фотографії, підготовлені «домашніми засобами» в комерційних компаніях, найчастіше відомі лише одним — своєю украй низькою якістю. Проте є прості прийоми, які дозволять виділити ваших кадрів з незліченного ряду фотографій що витріщаються в об`єктив, товпляться на крильці або купчасто сидять в президіях.

Перш ніж приступити до зйомки, поставте собі декілька питань: яка мета цієї «фотосесії»? яке повідомлення ви хочете адресувати своїй цільовій аудиторії? як ваші фотографії передадуть його?

Пам`ятаєте про декілька стандартних кліше, які зазвичай використовують все:

Люди в президії.

Людина з яким-небудь «виробничим» предметом в руці: гайковим ключем, квіткою, книгою.

Людина, що перерізує стрічку.

Вручення пам`ятного призу (знаку).

Обмін рукостисканням.

Проблема подібних фотозображень не тільки в тому, що вони банальні і беззмістовні. Якщо читач не знає людей в кадрі, він просто не зверне на них увагу. Ваші фотографії повинні мати відношення до яких-небудь інтересним, незвичайних подій або фактів, а зображені на знімках люди повинні бути зв`язані якимись відносинами.

Потрібно прагнути показати на фотографіях дію. Такі кадри набагато цінніші. Якщо мова йде про добродійній акції, слід показати користь від пожертвувань, а не саму церемонію по їх приводу.

Хороша фотографія — це «концептуальний знімок»: він дає нам можливість дізнатися, що те, що відбувається означає для учасників події. Не треба вибудовувати людей в одну лінію — вони будуть схожі на учасників пікету. Любителеві варто «ризикувати», знімаючи лише малі групи — не більше п`яти чоловік. Великі групи дуже важко фотографувати. Якщо можливо, включите в композицію предмет, що має відношення до вашої організації. Але не більш за одне. Використовуйте несподіваний ракурс. Більшість любительських знімків робляться фронтально. Старайтеся, щоб фон не відволікав уваги від основного об`єкту знімка. Не варто робити фотографії на тлі вікна або шпалер з крупним яскравим малюнком.

Не забувайте правила гри

Чимале число PR-специалистов, їх клієнтів і працедавців випробовують дивовижні ілюзії відносно правил поведінки в медіа-світі. Багато хто як і раніше вважає, що журналіст зобов`язаний погоджувати з ними все написане і зняте. Ще краще — з ранку раніше бути з шанобливою доповіддю і звітом про виконану роботу. І, звичайно, свято зберігати і точно передавати кожне вимовлене слово і щонайменшу думку високошанованого співбесідника.


15 правив успішних media relations по-американськи

У американській газеті The Mercury News з тиражем 280 тис. екземплярів, яку жителі Силіконової долини читають на трьох мовах — англійському, іспанському і в`єтнамському, автор дізналася про 15 правил успішних комунікацій з мас-медіа і вирішила поділитися ними.

1. Якщо ви посилаєте повідомлення по електронній пошті, воно не 
повинне бути схоже на спам.
2. Включайте в повідомлення фотографії у форматі jpeg.
3. Зробіть дзвінок і з`ясуйте, чи прочитаний ваш реліз.
4. Необхідно робити адресне повідомлення.
5. Чим раніше, тим краще (earlier is better).
6. Надайте журналістам робочий, мобільний і навіть домашній телефон.
7. Журналістам важливо дістати доступ до третіх осіб.
8. Чим простіше і інформатівней web-сторінка вашої компанії, тим краще.
9. Не використовуйте професійний сленг.
10. Завжди припускайте, що в ЗМІ працюють суцільні ідіоти.
11. Прагніть потрапити «під тенденцію».
12. Знаходьте «особливих людей».
13. Іноді інформація, розміщена в газеті, може спрацювати негативно.
14. Будьте наполегливі, якщо пройшла неправильна інформація.
15. Віддавайте собі звіт в тому, що це за люди — журналісти.


Рекомендуємо відвідати :

 Прочитано - 2128 раз








Сервіси
  Афіша
  ТВ - програма
 

Медіа
  Фотогалерея
  Відео - Луцьк
 

...

Погода Луцьк
 


Погода в інших містах

волог.:

тиск:

вітер:

волог.:

тиск:

вітер:

волог.:

тиск:

вітер:

волог.:

тиск:

вітер:

 

Ми в Facebook
 




© 2007 - 2016 Топ Луцьк


Проект компанії:
Про портал | Правила порталу | Рекламодавцям

Промо | Партнери проекту | Робота у нас | Карта сайту | FAQ | Контакти